Exemples pratiques de configuration des tarifs

🏪 Cas 1 : Boutique en ligne locale

Situation

« Ma Boutique en Ligne » vend des produits depuis Madrid vers toute l’Espagne. Ils ont besoin d’un système de tarifs simple mais efficace.

Zones configurées

Services et tarifs

Service Standard (3-5 jours)

Service Express (24 heures)

Exemple de commande

Client à Barcelone achetant 3kg de produits

Options affichées :

1. Standard : 7 € + (3kg × 1,5 €) = 11,50 € (3-5 jours)
2. Express : 15 € + (3kg × 2 €) = 21 € (24 heures)

🏭 Cas 2 : Distributeur B2B industriel

Situation

« Industrial Supply Co. » expédie des matériaux lourds entre entreprises. Ils ont besoin de tarifs par volume et par poids.

Zones configurées

Méthode de calcul : Poids volumétrique

Configuration :

• Facteur volumétrique : 3000 (transport routier lourd)
• Facture toujours le plus élevé entre poids réel et volumétrique

Grille tarifaire par poids

Exemple de calcul

Envoi : caisse de 80kg, dimensions 120×80×60cm

1. Poids réel : 80kg
2. Poids volumétrique : (120×80×60) ÷ 3000 = 192kg
3. Facturé sur la base de : 192kg (le plus élevé)
4. Tranche applicable : 100-500kg
5. Destination : RÉGIONAL
6. Prix final : 120 €

🍕 Cas 3 : Service de messagerie locale

Situation

« MessagerieRapide » propose des livraisons locales avec différents services. Ils ont besoin de tarifs par distance.

Zones par distance

Services disponibles

Service Standard

Service Express (livraison en 2 heures)

Exemple de devis

Envoi de documents de bureau vers un client à 7km

• Zone détectée : ZONE-2
• Service Standard : 5,00 €
• Service Express : 10,00 €

📚 Cas 4 : Entreprise e-commerce

Situation

« TaBoutique.com » expédie des produits dans tout le pays depuis son entrepôt central. Ils ont besoin de tarifs différenciés par type de service.

Structure des zones

Origine : Entrepôt central (site unique)

Destinations :

• LOCAL (même ville)
• PROVINCIAL (même province)
• RÉGIONAL (même région)
• NATIONAL (reste du pays)
• ÎLES (Baléares et Canaries)

Tarifs par service et zone

Service Économique (5-7 jours)

Service Standard (2-3 jours)

Configuration du poids

• Poids minimum facturable : 1 kg

Exemple de commande

Client à Séville achetant un produit de 2,3kg

1. Itinéraire : ENTREPÔT → NATIONAL
2. Poids facturable : 2,3kg (au-dessus du minimum de 1kg)
3. Économique : 6 € + (2,3kg × 1,25 €) = 8,88 €
4. Standard : 12 € + (2,3kg × 2 €) = 16,60 €

🏥 Cas 5 : Service de colis spécialisé

Situation

« EnvoisSpéciaux » gère des produits nécessitant un soin particulier (fragiles, de valeur, à température contrôlée).

Types de service

Configuration des tarifs

Service Standard

Service avec soin spécial

Service Prioritaire

Configuration du poids volumétrique

• Facteur volumétrique : 4000 (pour les services prioritaires)
• Facture le plus élevé entre : poids réel ou volumétrique

Exemple de devis

Envoi d’équipement électronique fragile de 3kg, 40×30×20cm

1. Poids réel : 3kg
2. Poids volumétrique : (40×30×20) ÷ 4000 = 6kg
3. Poids facturable : 6kg (le plus élevé)
4. Service Standard : 18 € (tarif 5-10kg)
5. Service Soin : 30 € (tarif 5-10kg)
6. Service Prioritaire : 30 € + (1kg × 4 €) = 34 €

🎯 Cas 6 : Configuration avec plusieurs méthodes de calcul

Situation

« LogistiqueIntégrale » a besoin de méthodes de calcul différentes selon le type d’envoi.

Configuration par type de produit

Documents (tarif forfaitaire)

Colis généraux (par poids)

Envois volumineux (poids volumétrique)

Comment ils se combinent en pratique

La méthode de calcul est fixe par tarif : le système ne la change pas selon le colis. Ce qu’il fait, c’est tester les tarifs par ordre de priorité et retenir le premier dont les limites acceptent l’envoi.

C’est ainsi que « LogistiqueIntégrale » obtient l’effet recherché : un tarif forfaitaire bon marché avec des limites strictes en priorité 1, et derrière, un tarif par poids ou par volume sans limites en priorité 2, qui récupère tout ce qui ne rentre pas dans le premier.

Exemple de résolution pour chaque colis :

1. Enveloppe de documents (200g, 25×15×2cm)

   • Tarif appliqué : le forfaitaire de priorité 1 (l’enveloppe entre dans ses limites)
   • Prix : 5 € (Standard) ou 10 € (Express)

2. Boîte normale (5kg, 30×20×15cm)

   • Tarif appliqué : celui par poids (le forfaitaire a été écarté par les limites)
   • Poids volumétrique : (30×20×15) ÷ 5000 = 1,8kg
   • Facturé au poids réel : 5kg
   • Prix Standard : 6 € + (4kg × 2 €) = 14 €

3. Grande boîte légère (2kg, 60×50×40cm)

   • Tarif appliqué : celui par volume (le forfaitaire a été écarté par les dimensions)
   • Poids volumétrique : (60×50×40) ÷ 5000 = 24kg
   • Facturé au poids volumétrique : 24kg
   • Prix Standard : 24kg × 2,5 € = 60 €

💡 Leçons apprises

✅ Meilleures pratiques observées

1. Simplicité initiale : commencer avec peu de zones et étendre progressivement
2. Transparence : toujours afficher le détail du prix
3. Flexibilité : permettre des exceptions pour les cas particuliers
4. Automatisation : laisser le système tout calculer
5. Retours clients : ajuster selon les commentaires des clients

❌ Erreurs courantes évitées

1. Trop de zones : complique la gestion
2. Changements fréquents : déconcerte les clients
3. Pas de poids minimum : pertes sur les petits envois
4. Promotions mal configurées : pertes imprévues
5. Absence de documentation : personne ne comprend les règles

🚀 À vous de jouer

Ces exemples vous donnent des idées pour :

1. Identifier un modèle d’affaires similaire au vôtre
2. Adapter la structure à vos besoins
3. Éviter les erreurs courantes
4. Appliquer les meilleures pratiques

Prochaines étapes

1. Définissez vos zones en vous basant sur ces exemples
2. Choisissez votre stratégie tarifaire
3. Configurez-la dans le système
4. Testez avec des commandes réelles
5. Ajustez selon les résultats

Besoin d’aide pour adapter ces exemples à votre activité ? Contactez notre équipe support.