Guía de Importación Masiva de Órdenes

¿Qué es la Importación Masiva?

La importación masiva te permite crear múltiples órdenes de envío de forma simultánea mediante la carga de un archivo Excel o CSV. Esta herramienta está diseñada para procesar grandes volúmenes de órdenes de manera eficiente.

Beneficios

• Eficiencia: Reduce el tiempo de creación de órdenes de horas a minutos
• Precisión: Reduce errores humanos en la entrada de datos
• Escalabilidad: Puede procesar cientos o miles de órdenes
• Automatización: Cálculos de precios automáticos

Formatos de Archivo Soportados

• Excel (.xlsx, .xls)
• CSV (.csv)
• Tamaño máximo: 10MB
• Recomendado: hasta 10,000 registros por archivo

Paso a Paso del Proceso

Paso 1: Verificación de Configuración

Cuando accedes a la sección de importación masiva, el sistema verifica automáticamente que la configuración de tarifas esté lista.

Si ves un error de configuración:

• Contacta al administrador para configurar las tarifas
• Los errores comunes incluyen: zonas no configuradas, tarifas faltantes

Si la configuración es válida:

• Puedes continuar con la carga del archivo

Paso 2: Carga del Archivo

1. Haz clic en “Seleccionar archivo” o arrastra y suelta tu archivo
2. El sistema valida automáticamente el formato y contenido
3. Verás una vista previa de las primeras filas de tu archivo

Errores comunes:

• “Formato de archivo no soportado” - usa .xlsx, .xls o .csv
• “Archivo corrupto o ilegible” - verifica que el archivo no esté dañado
• “Archivo excede el tamaño máximo” - divide en archivos más pequeños

Paso 3: Mapeo de Campos

Aquí relacionas las columnas de tu archivo con los campos del sistema.

Campos obligatorios:

Campos opcionales:

• Referencia del cliente
• Notas especiales
• Valor declarado
• Dimensiones (largo, ancho, alto)
• Tipo de servicio

Tips para el mapeo:

• El sistema sugiere mapeos automáticamente basándose en los nombres de columnas
• Puedes guardar tu configuración de mapeo para usar en futuras importaciones
• Revisa la vista previa para confirmar que los datos se interpretan correctamente

Paso 4: Procesamiento

1. Confirma la configuración y haz clic en “Procesar”
2. El archivo se procesa en segundo plano
3. Puedes cerrar la ventana sin interrumpir el proceso
4. Recibirás una notificación cuando termine

Estados del procesamiento:

• En cola: Esperando procesamiento
• Procesando: Archivo siendo procesado
• Completado: Todas las órdenes creadas exitosamente
• Parcial: Algunas órdenes tuvieron errores
• Fallido: Error general durante el procesamiento

Resultados y Reportes

Al finalizar, verás:

• Total de filas procesadas
• Órdenes creadas exitosamente
• Órdenes con errores
• Tiempo total de procesamiento

Puedes:

• Ver las órdenes creadas directamente
• Descargar un reporte detallado en Excel
• Procesar nuevamente solo las filas con errores

Tiempos Estimados

Mejores Prácticas

Preparación del Archivo

• Asegura que todos los datos estén completos
• Mantén formato consistente en fechas y números
• Elimina filas duplicadas
• Valida que las direcciones sean correctas

Durante el Mapeo

• Verifica la vista previa de datos
• Confirma que todos los campos obligatorios estén mapeados
• Guarda tu configuración de mapeo para futuras importaciones

Post-Procesamiento

• Revisa el resumen de resultados
• Corrige los errores y vuelve a procesar solo esas filas
• Verifica una muestra de órdenes creadas

Casos de Uso Comunes

E-commerce

• Procesar órdenes diarias desde tu plataforma de ventas
• Importar datos desde tu sistema de gestión de pedidos

Logística

• Importar órdenes de múltiples clientes
• Procesar manifiestos de envío

Fulfillment

• Importar desde múltiples canales de venta
• Manejar picos de demanda (temporadas altas)

Solución de Problemas

Error: “No existen zonas wildcard configuradas”

Solución: Contacta al administrador para que configure las zonas de tarifa.

Error: “Formato de archivo no soportado”

Solución: Guarda tu archivo como .xlsx o .csv y vuelve a intentar.

Error: “Campo obligatorio no mapeado”

Solución: Asegúrate de mapear todas las columnas requeridas en el paso de mapeo.

Error: “Datos inconsistentes en la columna”

Solución: Revisa que los datos tengan formato consistente (por ejemplo, todos los emails válidos).

Preguntas Frecuentes

¿Puedo cerrar el navegador mientras se procesa?

Sí, el procesamiento continúa en segundo plano. Recibirás una notificación cuando termine.

¿Qué pasa si algunas filas tienen errores?

El sistema procesa todas las filas válidas y te muestra un reporte con los errores. Puedes corregir solo las filas con problemas y volver a procesarlas.

¿Puedo usar mi propia plantilla de Excel?

Sí, el sistema permite mapear cualquier estructura de columnas a los campos requeridos.

¿Cómo guardo mi configuración de mapeo?

Durante el paso de mapeo, hay una opción para guardar la configuración. La próxima vez que uses un archivo similar, podrás cargar esta configuración.

¿Cuál es el límite de órdenes por archivo?

Recomendamos hasta 10,000 órdenes por archivo para mejor rendimiento. Para volúmenes mayores, divide en múltiples archivos.