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Característica

Asistente IA Integrado

Pregunta a tu operación en lenguaje natural y obtén respuestas con datos reales — dentro de Sistrack, con permisos respetados

Tu operación, contestada al instante

El Asistente IA de Sistrack vive dentro de tu panel: escribes una pregunta en lenguaje natural — "¿cuántas órdenes quedan sin entregar en Valencia hoy?", "¿cuánto cobramos a Cliente X por express 24h?", "¿qué vehículos tienen el seguro vencido?" — y obtiene la respuesta con datos reales de tu operación, no una búsqueda genérica.

No es un chatbot pegado a la web. Es un asistente conectado a tu sistema, que consulta, calcula y responde según lo que de verdad pasa en tu logística — hoy, ahora.


Qué lo hace diferente de “un chat con IA”

Function calling sobre tu operación real

El asistente no adivina: ejecuta consultas reales contra órdenes, tarifas, flota, recolectas, COD y reportes. Cuando le preguntas por una orden, te responde con su estado verdadero — no con una suposición entrenada.

Respeta tus permisos, sin excepciones

Cada usuario conversa dentro de su rol: lo que el asistente muestra a un Seller no es lo que muestra a un Manager, y un Shipper jamás ve comisiones. El asistente hereda el sistema de permisos de Sistrack — la IA no es una puerta trasera a tus datos.

Entrenado con tu documentación

Las 60+ guías de usuario de Sistrack están dentro de su base de conocimiento: pregúntale cómo se hace algo ("¿cómo configuro una zona tarifaria nueva?") y te explica el procedimiento exacto con pasos, no con generalidades.

Widget embebible

Además del panel, el asistente puede publicarse como widget embebible — sobre tu tracking público o tu portal de clientes — para que tus propios usuarios finales resuelvan dudas sin llamarte.


Qué puedes preguntarle

ÁreaEjemplos reales
Órdenes“Órdenes entregadas ayer por repartidor” · “¿dónde está la orden TRK-4521?” · “órdenes sin asignar en Málaga capital”
Tarifas“¿Qué tarifa aplica de Sevilla a Madrid 10kg express?” · “descuentos activos del cliente Corporativo A”
Flota“Vehículos con seguro por vencer” · “asignaciones de conductor de esta semana”
COD“Total cobrado contra entrega esta semana” · “órdenes con COD pendiente de liquidar”
Cómo se hace“¿Cómo agrego una zona nueva?” · “¿qué permiso necesito para ver reportes?” · “pasos para importar órdenes masivas”
Agencias“Órdenes pendientes de retiro en la agencia Centro” · “llegadas escaneadas hoy”

Diseñado para la operación real

  • Español nativo — la plataforma es española; el asistente habla tu idioma de negocio, no traducciones.
  • Configuración por tenant — cada empresa decide qué le pregunta su equipo y cómo responde el asistente para su operación.
  • Historial auditable — las conversaciones quedan en tu sistema; nada de datos operativos viajando por cuentas personales de IA.
  • Integrado de raíz, no pegado con cinta — mismo login, mismos permisos, misma plataforma. No hay que integrar nada.

IA que responde con verdad, no con promesas

La diferencia entre un asistente conectado a tus datos reales y un chatbot genérico es la diferencia entre saber y suponer. En logística, suponer cuesta dinero: una orden mal informada es un cliente llamando dos veces.

El Asistente IA de Sistrack responde con la verdad de tu operación — y solo con la porción de verdad que a cada rol le corresponde ver.


Pruébalo en tu operación

El asistente se activa según tu plan — y en los planes superiores responde con el alcance completo de tu operación. En una demo te mostramos preguntas reales sobre una operación como la tuya — y las respuestas con datos, no con marketing.

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